DonNorman和BruceTognazzini都曾经在苹果公司任职，他们的职位都与用户界面设计相关，因此在对如今iOS和OSX的用户界面方面有一定的发言权威。威锋网消息，两位被喻为苹果公司早期“UI天才”的设计师相继在其个人博客上表示，苹果打造软件用户界面的重心不再是实用性，而是观赏性，已属于本末倒置。
从字体到软件程序的实用性，苹果一直都在退步。DonNorman和BruceTognazzini表示，如今iOS和OSX所使用的字体太过单薄，同时软件程序又呈现出一种矛盾的状态——用户需要深入挖掘才能明白软件的功能。他们还指出，苹果不再重视用户体验，而用户体验却又是苹果一直以来获得成功的最关键因素。
“曾几何时，苹果以设计出简易实用的产品而闻名，如今这种日子已经一去不复返。苹果正在逐渐失去自己的特色，他们了自己原本的设计，反而把重心放在如何把产品变得更漂亮了。也许这对于苹果来说是好事，但对于用户来说却是灾难，因为他们会觉得自己处在这样一种用户界面当中非常愚蠢。”
DonNorman和BruceTognazzini对于iOS和OSX的言论得到了一些科技博主的支持，比如ChrisPirillo就表示苹果的问题不仅仅是用户界面设计：“自从iOS7发布之后，苹果就已经开始了。如果软件跟不上脚步，你把硬件设计得再出色也没有什么用。苹果，应该从谷歌身上学到一些软件哲学，而且常认真地学习。”
还有一些人认为，如今iOS和OSX的最大问题不是用户界面设计，而是系统的稳定性。因为从最近几次系统更新换代的情况来看，bug过多仍是令用户最为头疼的问题。
关于iOS和OSX的，我们之前已经听了不少。尤其是在苹果前后将其移动和桌面用户界面进行扁平化之后，声基本上就没有停止过。尽管现在用户已经逐渐习惯于扁平风格，但由于系统的不稳定性，苹果在过去两年时间里遭到的可以说是自库克接任CEO以来最多的。
系统不稳定带来的结果就是：新一代iOS和OSX下载之后，苹果不得不在短时间内频繁发布小幅更新，比如iOS9.1曾在40天之内进行了5次Beta更新。都说亡羊补牢，为时未晚，不知道苹果能不能从最近两年的系统更新中学到一点什么呢？此前曾有发现，苹果已在进行iOS10和OSX10.12的测试，希望明年会更好。测试你前世怎么死的
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