我得我的网已经过去的2014年对旅业来说有喜亦有悲,从好的方面来看,2014年出境游人数突破1亿,这是个庞大的数字。然而,对于传统旅行社来说,OTA大量涌入,标准化的旅游产品已被各大OTA蚕食,并拉入恶性价格竞争的泥潭,同业竞争日趋白热化让传统旅游业人人自危。
到了2015年,旅业依旧是“动荡不安”。传统旅行社目前就处于这样的尴尬,随着旅游电子商务的兴起、在线旅游价格战不断、新《旅游法》的实施引发旅游市场重新洗牌,如何突围解困成了传统旅游业面对的首要问题。可以说,2015年的传统旅行社不是在转型,就是在转型的上。
正如笔者前文所说,种种困境已经让传统旅行社已经意识到自身所存在的弊端和不足,为了应对旅游电商的无节操挑战,传统旅行社纷纷尝试“触网”反击。而无论是何种规模的旅行社发展线上业务,在技术和资金上都存在短板。
某旅行社工作人员接受采访时表示,“中小旅行社发展受阻的最大问题就是缺乏核心竞争力。人才、技术均跟不上,旅行社还须对产品体系进行重构,由于资金有限,不能大范围盲目扩张寻求发展之,要实现全面转型困难重重。”
值得一提的是,一直被传统旅游业者奉为建站首选的欣欣建站近期再次对其功能进行升级,同时向旅游从业者抛出橄榄枝免费领取1000元的建站现金券。这一举措对于想要建立旅游电商网站的旅行社来说,无疑是一项偌大的福利。
据了解,针对传统旅行社在发展线上业务时遇到的技术与资金问题,欣欣建站为旅行社用户打造了一个完整的旅游电子商务B2C解决方案,它“聚合”了网站、欣欣网店、手机版网店和微信网店,同时进行全网覆盖,从而精准营销,精耕细作。很好地解决了传统旅行社在建站技术上的困局。
欣欣旅游网产品负责人表示,“作为欣欣的拳头产品,欣欣建站一直是中小旅行社建站的热门选择,从V1.0到现在,已经在产品功能和体验上做了多次升级,成功为600多家旅行社建立自有品牌网站,而此次发放1000建站现金券,就是为了让旅行社用户离自己的网站更进一步。”
2015年的旅业依旧充满挑战,旅游电商进犯不断,传统旅行社情况不妙,这是不争的事实,尽管传统旅行社转型的思不同、方法各异,但都需要把握要点,那就是要拓展产业链上下游。尤其是中小旅行社,应该朝着专业化、细分化的趋势发展。